Buscamos una persona con experiencia en investigación de usuarios para colaborar en la planificación, ejecución y análisis de proyectos que permitan optimizar la experiencia del usuario en productos y servicios digitales. La persona seleccionada trabajará en equipos ágiles, articulando con diseño y producto, y presentando hallazgos de manera clara y convincente
Requisitos excluyentes:
- Experiencia comprobable en investigación de usuarios, aplicando diversas técnicas: entrevistas en profundidad, observación participante, encuestas, etc.
- Experiencia en gestión y ejecución integral de proyectos de investigación (framing, campo, análisis y entrega de resultados).
- Conocimiento avanzado en Excel y manejo de herramientas como Qualtrics, Maze y Miro (uso secundario).
- Formación en carreras sociales con base analítica.
- Experiencia comprobada en gestión de proyectos.
- Capacidad para trabajar en células ágiles y articular con equipos de diseño y producto.
- Conocimiento en métricas de experiencia de usuario (UX Metrics).
- Fuertes habilidades de comunicación escrita y oral, con capacidad para presentar hallazgos de forma clara, convincente y creíble.
- Habilidades de comunicación visual y síntesis.
Requisitos deseables:
- Conocimiento sólido de Design Thinking.
- Conocimientos en métricas de Customer Experience (CX).
- Experiencia en proyectos con metodologías ágiles (Scrum, Kanban, etc.).
- Experiencia en proyectos de diseño de software para empresas.
- Inglés intermedio-avanzado.
Habilidades valoradas:
- Comunicación efectiva.
- Capacidad resolutiva.
- Organización y atención al detalle.
- Proactividad y autogestión.
- Habilidad para la negociación y trabajo colaborativo.
- Trabajo en equipo.
Postulación
Si querés formar parte del equipo de G&L Group, completá el formulario que aparece a continuación y adjuntá tu CV.
Modalidad: Hibrido
Tipo: Full Time
Ubicación: Buenos Aires Caba